واریز به معنای انتقال ارز دیجیتال از کیف پول شخصی شما یا یک پلتفرم دیگر به حساب WOO X Pro است. لطفاً برای واریز دارایی از پلتفرمهای بیرونی به WOO X Pro، مراحل زیر را دنبال کنید.
واریز از طریق وبسایت
-
پس از ورود به حساب، نشانگر موس را روی ایمیل خود برده و گزینه واریز را کلیک کنید.
- ارز دیجیتال مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی واریز کلیک کنید.
3. شبکه مورد نظر را انتخاب کنید (مثلاً TRC20)، سپس آدرس نمایشدادهشده در WOO X Pro را کپی کرده یا QR کد آن را اسکن کنید.
4. به صفحه برداشت (Withdrawal) پلتفرم مبدأ مراجعه کنید.
- همان ارز دیجیتال را انتخاب کنید (مثلاً USDT).
- آدرس واریز کپیشده از WOO X Pro را جایگذاری کنید (یا QR کد ذخیرهشده خود را اسکن کنید).
- مطمئن شوید که شبکه برداشت با شبکه واریز در WOO X Pro یکسان باشد.
مثال: اگر شبکه واریز را USDT-TRC20 انتخاب کردهاید، در پلتفرم مبدأ نیز باید USDT-TRC20 را انتخاب کنید. - مقدار برداشت را وارد کرده و روی برداشت کلیک کنید.
واریز از طریق برنامه موبایل (اپلیکیشن)
-
برنامه WOO X Pro را باز کرده و وارد حساب خود شوید. از صفحه اصلی یا صفحه داراییها،
- روی واریز ضربه بزنید.
-
ارز دیجیتال مورد نظر را جستجو کنید (مثلاً USDT).
-
شبکه مورد نظر را انتخاب کنید.
- آدرس را کپی کرده یا QR کد را اسکن کنید و در پلتفرم مبدأ جایگذاری نمایید.
6. به صفحه برداشت پلتفرم مبدأ مراجعه کنید:
- همان ارز دیجیتال را انتخاب کنید.
- آدرس واریز کپیشده از مرحله 5 را جایگذاری کنید (یا QR کد را اسکن کنید).
- مطمئن شوید شبکه برداشت با شبکه واریز یکسان باشد.
- مقدار برداشت را وارد کرده و روی برداشت کلیک کنید.
نکات مهم
- ممکن است واریز به دلیل تاییدیههای بلاکچین با تأخیر مواجه شود. لطفاً با حوصله منتظر بمانید.
-
شبکه واریز و شبکه برداشت حتماً باید مطابقت داشته باشد، در غیر این صورت واریز تأیید نخواهد شد.
مثال: داراییهای شبکه TRC20 را با شبکه ERC20 یا دیگر شبکهها واریز نکنید. - مطمئن شوید که هم ارز دیجیتال و هم آدرس مطابقت داشته باشد. واریز به آدرس نادرست قابل تأیید نیست.
مثال: USDT را به آدرس BTC ارسال نکنید. - برخی ارزهای دیجیتال نیاز به Memo/Tag دارند.
- در صورت عدم وارد کردن Memo/Tag یا وارد کردن نادرست، واریز تأیید نخواهد شد.
-
در این صورت، لطفاً از طریق وبسایت، برنامه موبایل یا ایمیل به آدرس support@wooxpro.com با پشتیبانی تماس بگیرید.
برای درخواست پشتیبانی، همچنین میتوانید از طریق لینک زیر تیکت ایجاد کنید:
https://prowoox.zendesk.com/hc/en-us/requests/new